Business Analist Procesvernieuwing
Den Haag, Zuid-HollandAls voorkeursleverancier/mantelpartij voor IND (Ministerie van J&V) zijn we op zoek naar een Business Analist Procesvernieuwing.
Startdatum: +/- 13 april 2026
Einddatum: 12 april 2027 (12 maanden met optie op verlenging 1 x 12 maanden)
Aantal uur: 36 uur per week
Locatie: Den Haag / hybride
ZZP?: geen optie
Uiterlijke indieningsdatum van uw profiel en motivatie: donderdag 19 maart
Opdracht omschrijving
Je bent werkzaam voor het TIV programma dat zorg draagt voor de vernieuwing van het toekomstig IV landschap. Als business analist binnen het realisatie- of specialistenteam analyseer je de huidige procesuitvoering voor een business domein. In deze end to end analyse zijn de inzichten van de klantreis en Lean geïntegreerd met de procesinzichten.
Je vertaalt het modern migratie beleid, de gewenste businesswaarde, strategische jaardoelen, architectuurprincipes, business principes, de knelpunten en verbeterpotentie naar een soll uitvoeringsproces. De soll processen worden gekenmerkt door slimme processturing, dynamische klantinteractie en hergebruik van data en moet leiden tot versnelling, betere productiviteit en een betere serviceverlening aan de doelgroep. Verdubbelingen, versnippering en vele handmatige acties worden overbodig, zowel aan de kant van de aanvrager als aan de zijde van de medewerker.
Werkzaamheden
- In kaart brengen van de wensen en eisen (requirements) van de business en analyseren van organisatiebehoeften;
- Afstemmen, samenwerking met business change officer (BCO), de product owner (PO), architectuur, Lean specialist, Klantexpert en overige disciplines;
- Specificeren, verifiëren en valideren van functionele eisen & wensen en het vertalen hiervan naar effectieve en efficiënte oplossingen;
- Doordenken van een onderliggend mechanisme voor verbeterde uitvoering;
- Signaleren van risico's, knelpunten en afwijkingen en alignen van aanpak met de BCO;
- Begeleiden en coördineren van analyses ten behoeve van voorgenomen veranderingen en ontwikkelingen binnen de organisatie;
Achtergrond
De IND heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele proces van dienstverlenen, van aanvragen, naar beslissen en handhaven, inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op ieder moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit stelt andere en hogere eisen aan de bestande en toekomstige informatievoorziening (IV) van de IND. Het vraagt om verdergaande digitalisering van de processen, de inrichting van een data-organisatie, een wendbare en snel op verandering inspelende IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap.
Je komt te werken in het productiehuis: dat is de thuisbasis van de professionals die van daaruit worden uitgeleend aan de agile teams/projecten/programmas. In deze scrumteams wordt nieuwe functionaliteit gebouwd en beheerd, met name voor huidige Systeem INDiGO en ook voor de opvolger van dit systeem (in de IV vernieuwing).
Binnen het IV productiehuis van de IND zijn we op zoek naar een analist die bruggen slaat tussen de business en de IT en het agile samenwerken met andere (IV) disciplines in het bloed zit.
Analisten vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)-oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions en aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk. Wij krijgen energie van het oplossen van complexe puzzels en zijn echte aanpakkers.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding.
- De kandidaat heeft een BCS BA/IREB-certificaat of een equivalent.
- De kandidaat heeft ervaring met of heeft een training gevolgd in SAFe en/of Design Thinking.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met business analyse in (semi-)overheidsorganisatie.
Wensen
Competenties
- Sterk analytisch vermogen;
- Innovatief en sterke organisatorisch vermogen;
- Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift;
- Stakholdermanagement;
- Stressbestendig, blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk;
- Teamplayer;
Aanvullende kennis
- Kandidaat heeft ervaring met agile/scrum werkwijzen en het opstellen van User stories.
- Kandidaat heeft ervaring met 'greenfield' implementaties (ihkv vernieuwing - het organiseren van besluitvorming op visievorming, proces, inhoud en techniek)
- Kandidaat heeft bij voorkeur kennis of ervaring van juridische analyse tbv behoeftestelling
- Kandidaat heeft bij voorkeur kennis van en affiniteit met event driven architecture.
- Kandidaat heeft bij voorkeur bedrijfsinformatie technologie of vergelijkbara opleiding afgerond en iig technische interesse (bv microservices architectuur)
- Kandidaat heeft bij voorkeur kennis van BCS BA/IREB of een equivalent.
Overige functiewensen
- Beheerst de Nederlandse taal goed (schrijven, spreken en lezen).
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn
- Cv (5 a4 en in het Nederlands) Word-formaat waarin de eisen en waar mogelijk de wensen aantoonbaar in jouw werkervaring terug te lezen zijn, zodat je kunt laten zien dat je aan het gevraagde voldoet.
- Begeleidende (persoonlijke) motivatie (ik-vorm) op deze aanvraag gericht.
- Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen).
- Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
Goed om te weten wat aanbieden op deze aanvraag betekent
- Aanbiedingen op basis van exclusiviteit en beschikbaarheid voor een eventueel (online) intakegesprek (in overleg).
- Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via de mail, telefoon.
- De aanbesteding van deze Mantel is (mede) gegund aan de combinatie DiVetro, Bartosz en LINKIT. DiVetro heeft het exclusieve recht om aanvragen te vervullen op het gebied van analyse, sourcing, agile/scrum, regievoering, waaronder management, security en architectuur. Voor deze aanvragen zijn wij altijd op zoek naar specialisten op dit vakgebied.
Vragen over deze aanvraag en/of onze dienstverlening? Neem dan gerust contact met mij op. Direct aanbieden op deze aanvraag? Dat mag ook. Dan neem ik na ontvangst graag contact op.
N.B. Voor andere aanvragen zie: https://divetro.catsone.nl/careers/5320-General.
Tomas Senne
T: +31(0) 88 000 5400
M: +31(0) 6 53259257
E: tomas.senne@divetro.nl
Website: www.divetro.nl
Voor opdrachten bij interessante klanten: Klik hier!
Voor praktijkgericht leren; trainingen & workshops: Klik hier!