Bekijk alle opdrachten
Business Analist
Den Haag, Zuid-HollandAls voorkeursleverancier/mantelpartij voor IND zijn we op zoek naar een Business Analist.
Startdatum: maandag 16 februari 2026
Einddatum: maandag 15 februari 2027
Aantal uur: 36 uur per week
Locatie: Den Haag / hybride
ZZP?: geen optie (kandidaat moet in loondienst zijn, of gaan (daarin kan ik faciliteren met een partner van ons); een andere constructie is niet mogelijk
Uiterlijke indieningsdatum van uw profiel en motivatie: dinsdag 3 februari 2026 vóór 12:00 uur
Opdracht omschrijving
Team SWAT is een zogenaamd continuiteitsteam en richt zich op bouw en change van het huidige primaire systeem INDiGO met daarbij speciale aandacht/expertise voor onderstaande onderdelen:
• ATS, functionaliteit t.b.v. automatisch toewijzen van werk aan medewerkers
• Interne vragen, functionaliteit waarbij vragen binnen INDiGO worden gesteld en beantwoord
• Verwerking van inkomende berichten (gescande post, email en ketenberichten)
• Printen van Verblijfsstickers
Als business analist is het jouw verantwoordelijkheid om de userstories ready for sprint te krijgen:
• Werk zien liggen en oppakken.
• Sensitief zijn voor detail niveau, hoeft niet altijd tot in de puntjes en grondige analyse als het moet
• Overtuigend oplossingsrichting presenteren
• Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren
Achtergrond
De IND heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele proces van dienstverlenen, van aanvragen, naar beslissen en handhaven, inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op ieder moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit stelt andere en hogere eisen aan de bestaande en toekomstige informatievoorziening (IV) van de IND. Dit vraagt om verdergaande digitalisering van de processen, de inrichting van een data-organisatie, een wendbare en snel op verandering inspelende IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap.
Je komt te werken in het productiehuis: dat is de thuisbasis van de professionals die van daaruit worden uitgeleend aan de agile teams/projecten/programmas. Wij zijn een team met circa 18 scrum teams, deze multidisciplinaire teams zijn verantwoordelijk voor analyse, Siebel-Bouw, Be-Informed-Bouw, Tabellen, Correspondentie en Test van nieuwe software en het uitbreiden van bestaande software. Business analisten in de scrum teams vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)-oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk. Wij krijgen energie van het oplossen van complexe puzzels en zijn echte aanpakkers.
Eisen
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal twee (2) jaar aantoonbare ervaring met het uitwerken van business processen (BPM) en/of werkprocessen (WFM)
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal één (1) jaar aantoonbare ervaring met het werken als Business Analist binnen de (semi) overheid
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal één (1) jaar aantoonbare ervaring met het werken in een DevOps-team
• De aangeboden kandidaat is BCS BA gecertificeerd
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal drie (3) jaar aantoonbare ervaring in analyse & IT
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
• De aangeboden kandidaat is BPMN 2.0 gecertificeerd
Competenties
• Conceptueel en organisatorisch vermogen
• Analyserend vermogen
• Overtuigingskracht, (overtuigend oplossingsrichting presenteren) standvastig en besluitvaardig
• Gaat vanuit verantwoordelijkheid een discussie niet uit de weg
• Innovatief handelen
• Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift
• Teamspeler, samenwerken en stressbestendig, ziet werk liggen en pakt dit op, blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk
• Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren
Aanvullende kennis
• Je werkt van nature goed samen met andere (technische) disciplines en bent bekend met stakeholder-management
• Je bent analytisch zeer sterk en kan snel doordringen tot de kern van de zaak
• Je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en adviseert vervolgens helder en duidelijk op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten op verschillende niveaus
• Je hebt bij voorkeur ervaring met agile/scrum werkwijzen en het opstellen van user stories
• Je hebt een pré als je kennis hebt met Siebel CRM 8.x (Public Sector, zaakmanagement)
• Je hebt ervaring met Rapportage (powerBI, Slack, …)
Overige functiewensen
• Participeren in de vakgroep business analyse en met elkaar een professioneel producten / diensten catagolus ontwikkelen. Peer reviews van producten/diensten van collega’s.
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn
Cv (5 a4 en in het Nederlands)) Word-formaat waarin de eisen en waar mogelijk de wensen aantoonbaar in jouw werkervaring terug te lezen zijn, zodat je kunt laten zien dat je aan het gevraagde voldoet.
Begeleidende (persoonlijke) motivatie (ik- vorm) op deze aanvraag gericht.
Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen).
Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
Aanbiedingen op basis van exclusiviteit en beschikbaarheid voor een eventueel (online) intakegesprek (in overleg).
Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via de mail, telefoon.
De aanbesteding van deze Mantel is (mede) gegund aan de combinatie DiVetro, Bartosz en LINKIT. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar de klant toe één aanbieder zijn. DiVetro heeft het exclusieve recht om aanvragen te vervullen op het gebied van analyse, sourcing, agile/scrum, regievoering, waaronder management, security en architectuur. Voor deze aanvragen zijn wij altijd op zoek naar specialisten op dit vakgebied.
Vragen over deze aanvraag en/of onze dienstverlening? Neem dan gerust contact met mij op.
Direct aanbieden op deze aanvraag? Dat mag ook. Dan neem ik na ontvangst graag contact met u op.
Voor andere aanvragen zie: https://divetro.catsone.nl/careers/5320-General.
Startdatum: maandag 16 februari 2026
Einddatum: maandag 15 februari 2027
Aantal uur: 36 uur per week
Locatie: Den Haag / hybride
ZZP?: geen optie (kandidaat moet in loondienst zijn, of gaan (daarin kan ik faciliteren met een partner van ons); een andere constructie is niet mogelijk
Uiterlijke indieningsdatum van uw profiel en motivatie: dinsdag 3 februari 2026 vóór 12:00 uur
Team SWAT is een zogenaamd continuiteitsteam en richt zich op bouw en change van het huidige primaire systeem INDiGO met daarbij speciale aandacht/expertise voor onderstaande onderdelen:
• ATS, functionaliteit t.b.v. automatisch toewijzen van werk aan medewerkers
• Interne vragen, functionaliteit waarbij vragen binnen INDiGO worden gesteld en beantwoord
• Verwerking van inkomende berichten (gescande post, email en ketenberichten)
• Printen van Verblijfsstickers
Als business analist is het jouw verantwoordelijkheid om de userstories ready for sprint te krijgen:
• Werk zien liggen en oppakken.
• Sensitief zijn voor detail niveau, hoeft niet altijd tot in de puntjes en grondige analyse als het moet
• Overtuigend oplossingsrichting presenteren
• Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren
De IND heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele proces van dienstverlenen, van aanvragen, naar beslissen en handhaven, inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op ieder moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit stelt andere en hogere eisen aan de bestaande en toekomstige informatievoorziening (IV) van de IND. Dit vraagt om verdergaande digitalisering van de processen, de inrichting van een data-organisatie, een wendbare en snel op verandering inspelende IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap.
Je komt te werken in het productiehuis: dat is de thuisbasis van de professionals die van daaruit worden uitgeleend aan de agile teams/projecten/programmas. Wij zijn een team met circa 18 scrum teams, deze multidisciplinaire teams zijn verantwoordelijk voor analyse, Siebel-Bouw, Be-Informed-Bouw, Tabellen, Correspondentie en Test van nieuwe software en het uitbreiden van bestaande software. Business analisten in de scrum teams vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)-oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk. Wij krijgen energie van het oplossen van complexe puzzels en zijn echte aanpakkers.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal twee (2) jaar aantoonbare ervaring met het uitwerken van business processen (BPM) en/of werkprocessen (WFM)
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal één (1) jaar aantoonbare ervaring met het werken als Business Analist binnen de (semi) overheid
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal één (1) jaar aantoonbare ervaring met het werken in een DevOps-team
• De aangeboden kandidaat is BCS BA gecertificeerd
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal drie (3) jaar aantoonbare ervaring in analyse & IT
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
• De aangeboden kandidaat is BPMN 2.0 gecertificeerd
Competenties
• Conceptueel en organisatorisch vermogen
• Analyserend vermogen
• Overtuigingskracht, (overtuigend oplossingsrichting presenteren) standvastig en besluitvaardig
• Gaat vanuit verantwoordelijkheid een discussie niet uit de weg
• Innovatief handelen
• Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift
• Teamspeler, samenwerken en stressbestendig, ziet werk liggen en pakt dit op, blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk
• Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren
Aanvullende kennis
• Je werkt van nature goed samen met andere (technische) disciplines en bent bekend met stakeholder-management
• Je bent analytisch zeer sterk en kan snel doordringen tot de kern van de zaak
• Je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en adviseert vervolgens helder en duidelijk op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten op verschillende niveaus
• Je hebt bij voorkeur ervaring met agile/scrum werkwijzen en het opstellen van user stories
• Je hebt een pré als je kennis hebt met Siebel CRM 8.x (Public Sector, zaakmanagement)
• Je hebt ervaring met Rapportage (powerBI, Slack, …)
Overige functiewensen
• Participeren in de vakgroep business analyse en met elkaar een professioneel producten / diensten catagolus ontwikkelen. Peer reviews van producten/diensten van collega’s.
Cv (5 a4 en in het Nederlands)) Word-formaat waarin de eisen en waar mogelijk de wensen aantoonbaar in jouw werkervaring terug te lezen zijn, zodat je kunt laten zien dat je aan het gevraagde voldoet.
Begeleidende (persoonlijke) motivatie (ik- vorm) op deze aanvraag gericht.
Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen).
Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
Aanbiedingen op basis van exclusiviteit en beschikbaarheid voor een eventueel (online) intakegesprek (in overleg).
Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via de mail, telefoon.
De aanbesteding van deze Mantel is (mede) gegund aan de combinatie DiVetro, Bartosz en LINKIT. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar de klant toe één aanbieder zijn. DiVetro heeft het exclusieve recht om aanvragen te vervullen op het gebied van analyse, sourcing, agile/scrum, regievoering, waaronder management, security en architectuur. Voor deze aanvragen zijn wij altijd op zoek naar specialisten op dit vakgebied.
Vragen over deze aanvraag en/of onze dienstverlening? Neem dan gerust contact met mij op.
Direct aanbieden op deze aanvraag? Dat mag ook. Dan neem ik na ontvangst graag contact met u op.
Voor andere aanvragen zie: https://divetro.catsone.nl/careers/5320-General.
Met vriendelijke groet,
Mark Schoonen
Resource Manager
DiVetro B.V.
De Reehorst
Hoofdstraat 20A
3972 LA Driebergen-Rijsenburg
T : +31(0) 88 000 5400
M : +31(0) 6 8209 7371
E : mark.schoonen@divetro.nl
W : www.divetro.nl
Mark Schoonen
Resource Manager
DiVetro B.V.
De Reehorst
Hoofdstraat 20A
3972 LA Driebergen-Rijsenburg
T : +31(0) 88 000 5400
M : +31(0) 6 8209 7371
E : mark.schoonen@divetro.nl
W : www.divetro.nl