Als voorkeursleverancier/mantelpartij voor Gemeente Den Haag zijn we op zoek naar een Cloud Service Manager
Startdatum: 15-1-2026/1-2-2026
Einddatum:  15 januari 2027/ 1 februari 2027
Aantal uur: 32-36 uur per week
Locatie: Den Haag/Hybride
ZZP-status: ja
Uiterlijke indieningsdatum van uw profiel en motivatie: woensdag 31-12-2025 12:00

Opdracht omschrijving
Verantwoordelijkheden:

• Je stuurt op de kwaliteit, compliance en waarde van de geleverde cloudservices en zorgt dat deze aansluiten bij de strategische doelstellingen.
• Je beheert de volledige levenscyclus van cloudservices — van ontwerp tot afbouw — met aandacht voor kwaliteit, kosten, risico’s en innovatie.
• Je zorgt binnen jouw team voor afstemming, prioritering en opvolging van operationele activiteiten, in nauwe samenwerking met de uitvoerende partner.
• Je bewaakt SLA’s, KPI’s en contractuele afspraken met onze cloudpartners en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
• Je monitort gebruik, performance en kosten (FinOps) en adviseert over optimalisaties en rationalisaties.
• Je borgt dat onze cloudservices voldoen aan wet- en regelgeving, beveiligingsstandaarden en interne richtlijnen.
• Je onderhoudt nauwe relaties met interne afdelingen en zorgt voor transparante communicatie over prestaties, risico’s en verbeteringen.

Beoogd opdrachtresultaat:
 

1. Productvisie op cloudservices/Cloud propositie
   • richting bepalen en impact maken hoe onze cloudservices de organisatie ondersteunen;
2. Implementatie van de productvisie/ upgrade van de omgeving;
3. In lijn brengen van contractafspraken in de uitvoering (conform RACI);
4. Inrichting operationele keten incl. demarcatie.

Achtergrond opdracht
Momenteel zitten we in een overgangsfase om het beheer van onze cloud omgeving conform afspraken over te dragen aan onze Cloud leverancier. Er is een fase aangebroken waarin het nodig is om heldere kaders te formuleren, samenwerkingsafspraken te maken en toe werken naar een optimale samenwerking waarin taken en verantwoordelijkheden helder zijn én worden nageleefd. De basis voor het maken van deze afspraken ligt verankerd in het contract. Er ligt een stevige veranderopdracht om zowel onze interne organisatie, leveranciers en aanpalende domeinen mee te nemen hierin en in het verlengde van elkaar te laten werken. Het doel is om toe te werken naar een betrouwbare, veilige en toekomstbestendige cloudservices die aantoonbaar waarde toevoegt aan onze organisatie.

Eisen

• Een sterke basis in cloud service management, bij voorkeur onderbouwd met een Professional Cloud Service Manager (PCSM)-certificering of vergelijkbare ervaring.
• Ervaring met IT Service Management (ITSM), governanceprocessen en samenwerking met externe leveranciers.
• Inzicht in cloudarchitecturen, service delivery, kostenbeheer (FinOps) en security & compliance.
• Vermogen om op tactisch/strategisch niveau te schakelen tussen businessbehoeften en technische realisatie.

Wensen

Competenties

• Communicatieve vaardigheden (stakeholder management)
• Analytisch
• Resultaatgerichte werkstij

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn
Cv (max. 5 A4, in het Nederlands, in Word-formaat) waarin de eisen en -- waar mogelijk -- de wensen aantoonbaar in de werkervaring terug te lezen zijn, zodat zichtbaar is dat de kandidaat aan het gevraagde voldoet.
Begeleidende (persoonlijke) motivatie (in ik-vorm) gericht op deze aanvraag.
Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen).
Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten, exclusief BTW).
Aanbieden op deze aanvraag betekent dat wij ervan uitgaan dat de kandidaat zich beschikbaar houdt voor een eventuele (online) intake.

N.B.
De aanbesteding van deze mantel is (mede) gegund aan de combinatie DiVetro, Bartosz en LINKIT.
Er is geen sprake van doorleen of tariefstapeling, aangezien wij als één aanbieder optreden richting de klant.
DiVetro heeft het exclusieve recht om aanvragen te vervullen op het gebied van analyse, sourcing, management/regie en functies die daaraan verbonden zijn, zoals security en architectuur.
Voor deze aanvragen zijn wij altijd op zoek naar specialisten op dit vakgebied.
 

Met vriendelijke groet,

Sander van Gaal
Resource consultant

DiVetro B.V.
De Reehorst
Hoofdstraat 20A
3972 LA  Driebergen-Rijsenburg
 
M            : +31(0) 6 57 84 23 43
E             : sander.van.gaal@divetro.nl    
W            : www.divetro.nl/opdrachten/