Project-/Programmamanager ICT MijnHerstel (data, procesinrichting en automatisering)

Als voorkeursleverancier/mantelpartij voor Ministerie van Financiën zijn we op zoek naar een Project-/Programmamanager ICT MijnHerstel (data, procesinrichting en automatisering).

Startdatum: z.s.m.
Einddatum: 4 maanden (met optie op verlenging: 2 opties van elk maximaal 4 maanden)
Aantal uur: 36 uur per week
Locatie: Korte Voorhout 4 – Den Haag en hybride (in overleg met de manager)
ZZP? toegestaan
Deadline: maandag 22 september 2025, voor 09:00uur
 

Opdracht omschrijving

Achtergrond

Het directoraat-Generaal Herstel Toeslagen (DGH) coördineert in de volle breedte het traject van en voor gedupeerden van de toeslagenaffaire: het ontwikkelt en voert de regie op het herstelbeleid én op de uitvoeringsketen en gemeenten. Het programma kent meerdere taakgebieden, waaronder het taakgebied Aanvullende schade.

Momenteel zijn door DGH 4 zogenaamde schaderoutes ontwikkeld; 4 manieren waarop gedupeerde ouders hun aanvullende schade kunnen claimen.

Door de recente besluitvorming over de adviezen vanuit de Spoedcommissie Van Dam dient het huidige schadestelsel doorontwikkeld/aangepast te worden. Deze aanpassingen worden beleidsmatig uitgewerkt door de staande beleidsafdeling, terwijl de organisatorische uitwerking projectmatig zal geschieden. De veranderingen in de schaderoutes willen we zodanig vormgeven dat het bestaande werk zoveel mogelijk doorgang kan vinden ("tijdens de verbouwing blijft de winkel open").

De grootste schaderoute betreft de route die wordt georganiseerd door de Stichting (Gelijk)waardig Herstel. In deze route staat het luisteren naar en opstellen van het verhaal van gedupeerde ouders centraal en wordt primair op basis daarvan de aanvullende schadevergoeding beoordeeld.

Het ministerie beoordeelt in dat kader de door de SGH opgestelde schadestaten en draagt zorg voor de logistieke verwerking van getekende vaststellingsovereenkomsten.

Op basis van het spoedadvies van de commissie Van Dam wordt gewerkt aan Route B, die gedupeerden een alternatief biedt voor het afhandelen van aanvullende schadecompensatie via een vaststellingsovereenkomst (VSO)

Centraal in deze route staat de actieve participatie van ouders met ondersteuning door de overheid. Dit gebeurt door middel van vooraf ingevulde sjablonen en een route die digitaal toegankelijk is voor ouders, waarbij de overheid een actieve rol inneemt voor het (digitaal) kunnen deelnemen van ouders aan Route B.

Om de implementatie van Route B te versnellen, richt DG Herstel een team op, die moet komen tot een definitieve uitwerking van MijnHerstel, inclusief een gedetailleerde routekaart (inclusief inzicht in de populatie, tijdspad, benodigde organisatie en voorbereiding).

Om de implementatie van MijnHerstel te versnellen brengt dit team alle voorbereidende activiteiten (beleid en uitvoering) bij elkaar, en plaatst dit in de routekaart voor versnelling (die als doel heeft in 2027 afronding van financiële afdoening te behalen).

Dit team gaat werken voor 6 verschillende werkstromen die momenteel lopen.

• Werkstroom 1: creëren inzicht in (deel) populaties;
• Werkstroom 2: Structureren versnelling aanvullende schade;
• Werkstroom 3: Structureren bezwaren via MijnHerstel;
• Werkstroom 4: Ontwerp integrale afhandeling;
• Werkstroom 5: Uitwerken onderbouwende routekaart;
• Werkstroom 6: het schadekader.

Ten behoeve van het team wordt middels deze uitvraag een Project-/Programmamanager ICT gezocht.
 

Werkzaamheden

Voor deze opdracht zijn we op zoek naar een Project-/Programmamanager ICT met een sterke data- en automatiseringsachtergrond, die verantwoordelijk is voor het ontwerpen, beheren en verbeteren van processen rondom de verwerking van dossiers en data.

De Project-/Programmamanager ICT speelt een centrale rol in het verbinden van data-inzichten met automatiseringsmogelijkheden, met als doel een snellere, efficiëntere en kwalitatief hoogwaardige verwerking van informatie. In deze rol wordt intensief samengewerkt met data-analisten, dossieronderzoekers en externe partijen.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het ontwikkelen en beheren van processen voor de verwerking van dossiers en databronnen
• Het technisch ondersteunen van teams bij de verwerking en structurering van data
• Het aansturen van data-analisten bij het ontwikkelen en implementeren van automatiseringsopties
• Het coördineren van de uitwisseling van data met externe partijen en toezien op een veilige en juiste verwerking
• Het inbrengen van ideeën voor de opzet en optimalisatie van databasestructuren

De Project-/Programmamanager ICT combineert strategisch inzicht met operationele slagkracht, en weet automatisering niet alleen te bedenken, maar ook praktisch toepasbaar te maken in samenwerking met de uitvoering.

De ideale kandidaat beschikt over ruime ervaring en expertise op het gebied van data, procesinrichting en automatisering, en weet hoe deze aspecten samenkomen in een beleidsgevoelige en uitvoeringsgerichte omgeving.
 

Eisen

1. Kandidaat beschikt over WO werk- en denkniveau.
2. De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als ICT project- of programmamanager.
3. Kandidaat beschikt over kennis van en ervaring met data-analyse, datamodellen en datakwaliteit binnen ICT of datagedreven projecten.

 

Wensen

1. Mate waarin de kandidaat kennis heeft van en ervaring heeft met data-analyse, datamodellen en datakwaliteit. (Maximaal 300 punten)
2. Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met aansturen van meerdere processen/projecten en multidisciplinaire teams en samenwerking met diverse stakeholders. (Maximaal 150 punten)
3. Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met maatschappelijke opgaven en herstelgerichte programma's. (Maximaal 200 punten)
4. Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek). (Maximaal 100 punten)
5. Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever. (Maximaal 100 punten)

 

Competenties

• Bestuurssensitiviteit
• Plannen en organiseren
• Resultaatgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Netwerken
• Aansturen organisatie
• Motiveren
• Creativiteit

 

Kennis

De ideale kandidaat beschikt over ruime ervaring en expertise op het gebied van data, procesinrichting en automatisering, en weet hoe deze aspecten samenkomen in een beleidsgevoelige en uitvoeringsgerichte omgeving.
 

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn

Wijze van aanbieding

Uw offerte dient minimaal de volgende aspecten te omvatten:

• Het CV van de aangeboden kandida(a)t(en).
• Het bijbehorende uurtarief (exclusief BTW, inclusief reis-, verblijf- en overige kosten).
• De beschikbaarheid van de aangeboden kandidaat. Verzocht wordt om bij de offerte de geplande vakanties en eventueel geplande opleidingen te vermelden, dan wel aan te geven dat (nog) niets gepland is.
• Opdrachtnemer biedt geen externe arbeidskracht aan die niet voldoet aan het functieprofiel

 

Bijzonderheden

Bij het voorstellen: in pdf. Géén foto. Géén persoonsgegevens zoals (mail)adres, telefoonnummer, geboortedatum, nationaliteit of LinkedIn. Géén leveranciersgegevens (enkel de bedrijfsnaam en logo mogen zichtbaar zijn op het format).
 

N.B. De oorspronkelijke RFQ kan meer en/of specifiekere informatie bevatten. Wij adviseren u deze te raadplegen alvorens een kandidaat aan te bieden. Heeft u hierover vragen, neem dan contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,

Tomas Senne
T: +31(0) 88 000 5400
M: +31(0) 6 53259257 
E: tomas.senne@divetro.nl 
Website: www.divetro.nl
Voor opdrachten bij interessante klanten: Klik hier!
Voor praktijkgericht leren; trainingen & workshops: Klik hier!