Als voorkeursleverancier/mantelpartij voor Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zijn we op zoek naar een Procesanalist (ITIL).

Startdatum: z.s.m.
Einddatum: t/m uiterlijk 28-2-2026 (i.v.m. einde overbruggingsovereenkomst)
Aantal uur: 32 - 36 uur per week
Locatie: Parnassusplein Den Haag en thuis werken
ZZP?: zowel loondienst als ZZP toegestaan
Uiterlijke indieningsdatum van uw profiel en motivatie: dinsdag 10-6-2025, voor 12uur

Let erop dat bij de aanbieding naar de klant gebruik wordt gemaakt van een Cv in Word van maximaal 5 A4.
 

Opdracht omschrijving

Achtergrond

Het persoonsgebonden budget (pgb) is een subsidie van de overheid waarmee mensen zelf de zorg kunnen inkopen die zij nodig hebben. De programmadirectie pgb is verantwoordelijk voor de toekomstbestendigheid van het pgb, het bevorderen van de samenwerking in de keten, het bevorderen van continuïteit en rechtmatigheid in de uitvoering, de realisatie en implementatie van het PGB Portaal en is de coördinerend opdrachtgever voor de SVB namens VWS.
 

Afdeling informatievoorziening

De afdeling informatievoorziening (IV) binnen de programmadirectie pgb is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het PGB2.0 systeem, waar het PGB Portaal een onderdeel van is. Via het PGB Portaal kunnen veel zaken rond het PGB worden geregeld. Dit portaal is zowel bedoeld voor budgethouders en vertegenwoordigers als voor hun zorgverleners. Daarnaast ondersteunt het PGB2.0 systeem de verstrekkers (gemeenten en zorgkantoren) van het PGB en de Sociale Verzekeringsbank (SVB) in het uitvoeren van hun wettelijke taken.
 

Project

Procesanalist voor het actualiseren van de procesbeschrijvingen binnen de Beheerorganisatie PGB2.0. De Beheerorganisatie PGB2.0 maakt deel uit van de programmadirectie PGB.
 

Opdrachtomschrijving

De kandidaat is een procesanalist die ervaring heeft met het beschrijven van IT-gerelateerde processen op basis van met name ITIL. Met name, omdat ook meer agile georiënteerde processen mogelijk in de toekomst een plaats krijgen in de beheerorganisatie PGB2.0. De aandacht van de kandidaat zal uitgaan naar het actualiseren van de beschrijvingen van de huidige situatie binnen de Beheerorganisatie PGB2.0, conform de vastgestelde richtlijnen. De procesbeschrijvingen worden vastgelegd in Confluence. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het team Service Management.
 

Belangrijkste taken

Wat zijn de werkzaamheden van de Procesanalist:

• Het opstellen en wijzigen van de processen van de Beheerorganisatie PGB2.0 in Confluence
• Het afstemmen van de processen met de proceseigenaren
• Het afstemmen van de werkzaamheden met de andere procesanalisten

 

Eisen

1. Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal HBO werk-/denkniveau
2. Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 2 jaar ervaring met het beschrijven van beheerprocessen op basis van ITIL
3. Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het werken van Confluence of een soortgelijke oplossing

 

Wensen

Gewogen naar:

1. Mate waarin de kandidaat kennis heeft van proces analyse (Maximaal 300 punten)
2. Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Confluence of soortgelijke software (Maximaal 300 punten)
3. Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek) (Maximaal 200 punten)
4. Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever (Maximaal 100 punten)
5. Uurtarief: (laagste tarief / aangeboden tarief) * maximale prijsscore (Maximaal 100 punten)

U kunt maximaal 1000 punten behalen. Opdrachtgever kan vooraf aan de eventuele gunning een gesprek met de kandida(a)t(en) voeren. Gunning vindt plaats op basis van de beste prijs/kwaliteitverhouding.
 

Competenties en vaardigheden

De kandidaat heeft:

• Minimaal 2 jaar ervaring met het in beschrijven van beheerprocessen op basis van ITIL
• Ervaring met het werken met Confluence of een soortgelijke oplossing
• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• In staat om op verschillende niveau te communiceren
• Analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling
• Hands-on mentaliteit

 

Overig

• Screeningsitems VOG: 11, 12, 13, 41 (dient uiterlijk 6 weken na aanvang van de opdracht in DioR geüpload te worden)
• Intern wervingstraject: Nee
• Optie tot verlenging: Nee, i.v.m. einde overbruggingsovereenkomst
• Uurtarief excl. BTW: Conform ROK [inclusief reis-, verblijf- en overige kosten]

 

Wet DBA

In verband met de wet DBA dient u bij elke aangeboden kandidaat aan te geven of het gaat om detachering of een inhuur van een zzp-er. Dit dient zowel op het CV (het PDF-bestand) als in DioR te worden vermeld. Bij het ontbreken van die informatie op het CV kan de opdracht niet gegund worden.
 

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn

Uw offerte dient minimaal de volgende aspecten te omvatten:

• Het CV van de aangeboden kandidaat
• Het bijbehorende uurtarief (exclusief BTW, inclusief reis-, verblijf- en overige kosten). Vergoedingen voor overuren worden geacht te zijn verdisconteerd in het tarief. Uren die het per dag overeengekomen aantal overtreffen, worden dan ook niet vergoed
• De beschikbaarheid van de aangeboden kandidaat. Verzocht wordt om bij de offerte de geplande vakanties en eventueel geplande opleidingen te vermelden, dan wel aan te geven dat (nog) niets gepland is

 

N.B.
Aanbiedingen op basis van exclusiviteit en beschikbaarheid voor een eventueel (online) intakegesprek (in overleg).
Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via de mail, telefoon.

De aanbesteding van deze Mantel is (mede) gegund aan de combinatie DiVetro, Bartosz en LINKIT. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar de klant toe één aanbieder zijn. DiVetro heeft het exclusieve recht om aanvragen te vervullen op het gebied van analyse, sourcing, agile/scrum, regievoering, waaronder management, security en architectuur. Voor deze aanvragen zijn wij altijd op zoek naar specialisten op dit vakgebied.

Vragen over deze aanvraag en/of onze dienstverlening? Neem dan gerust contact met mij op. Direct aanbieden op deze aanvraag? Dat mag ook. Dan neem ik na ontvangst graag contact op.

Voor andere aanvragen zie: https://divetro.catsone.nl/careers/5320-General.

Met vriendelijke groeten,

Tomas Senne
T: +31(0) 88 000 5400
M: +31(0) 6 53259257 
E: tomas.senne@divetro.nl 
Website: www.divetro.nl
Voor opdrachten bij interessante klanten: Klik hier!
Voor praktijkgericht leren; trainingen & workshops: Klik hier!