Startdatum: 1 december 2024 Einddatum: 1 juli 2025 (met optie op verlenging) Aantal uur: 36 Locatie: Thuis/ Den Haag Uiterlijke indieningsdatum van uw profiel en motivatie 15 november 2024 09.00 uur Let erop dat bij de aanbieding naar de klant gebruik wordt gemaakt van een Cv in Word van maximaal 5 A4.
Als preferred supplier voor SSC-ICT zijn we op zoek naar een Project-/ Programmamanager
Opdracht omschrijving:
Samen met jouw team, die je functioneel aanstuurt, ben je integraal verantwoordelijk voor de levering en kwaliteit van de dienstverlening aan BZ. Jouw team beschikt over de specifieke BZ-kennis voor zaken als het ontsluiten van businessapplicaties met specifieke inrichtings- en beveiligingsaspecten, en voor de ICT-diensten, waarvan 6000 medewerkers bij het departement in Nederland en de 160 posten in het buitenland 24/7 afhankelijk zijn. Jij vertaalt de strategische roadmap van het ministerie van BZ naar de dienstverlening van SSC-ICT en andersom bewaak je dat het shared service concept zoveel als mogelijk kan worden toegepast bij BZ.
Jouw team is verantwoordelijk voor de resultaten van SSC-ICT, maakt de financiële afspraken met BZ, plant maatwerk in en monitort de samenhang van de projecten en wijzigingen. Je zorgt dat het BZ klantteam conform planning en afspraken werkt, en voor het uitvoeren van een aantal gestandaardiseerde taken maak je afspraken met interne organisatieonderdelen; op dit moment zijn ruim 20 teams (~110 fte) betrokken bij de dienstverlening aan BZ.
Uiteindelijk draait het om de resultaten. De eindresultaten van het programma zijn: Betrouwbare en voorspelbare BZ-dienstverlening 100% volgens de geldende DVA. (De huidige DVA is een groeipad waarvan bekend is dat nog niet conform deze afspraken geleverd wordt, dit moet het programma oplossen, zeker als het gaat om security. Daarnaast vertalen van BZ portfolio in aanpassingen DVA/DFA en projectenportfolio). Transparante BZ-dienstverlening vertaald en ingericht naar BZ BS/TS-structuren (BZ-standaarden en maatwerk). (ofwel projectmatig ontwikkelen en standaardiseren van BZ dienstverlening conform shared gedachtegoed in BZ-standaarden, parallel aan levering van dienstverlening).
Transparante en georganiseerde BZ-kennisdeling en borging binnen SSC-ICT (initiëren, faciliteren en borgen). Adviesrapport & Roadmap “Wat & Hoe overdragen naar de lijn. (einde programma).
Je zorgt ervoor dat het klantteam goed zichtbaar is binnen SSC-ICT en dat de behoeften van BZ in de interne organisatie helder zijn. En omdat jouw team agile werkt, maak je ook andere collega’s binnen de SSC-ICT-organisatie enthousiast voor deze werkwijze. Zo weet je, ook nu dat veel collega’s thuiswerken, de uitgebreide verantwoordelijkheden in goede banen te leiden.
Het BZ-klantteam heeft inzicht in de dienstverlening die wordt geleverd aan heel BZ, dus ook aan de 160 posten in het buitenland. Het klantteam kent en begrijpt het geheel van de ICT dienstverlening aan BZ, ook waar dat door derden wordt geleverd (bijvoorbeeld externe cloudomgevingen). Ook ziet het klantteam de samenhang daarvan met het netwerk, de werkplek, en het identity- en accessmanagement. Op basis van de architectuur van de dienstverlening vanuit BZ adviseer je over hoe SSC-ICT hier een optimale bijdrage aan kan leveren. In overleg met BZ wordt ook onderzocht of SSC-ICT kan gaan optreden als system integrator in de leveringsketens met de externe ICT-leveranciers van BZ.
SSC-ICT levert jaarlijks voor zo’n 40 miljoen euro ICT-producten en -diensten aan het ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ). Om onze samenwerking te optimaliseren, bouwen we aan een klantteam Buitenlandse Zaken, dat verantwoordelijk is voor de gehele dienstverlening aan dit ministerie. Als manager van dit team ben jij het primaire aanspreekpunt op strategisch en tactisch niveau.
Achtergrond opdracht:
De opdracht wordt uitgevoerd binnen de Business Unit IT Standaard Services (BST). BST ontwikkelt, beheert en levert de IT-voorzieningen die iedere Rijksambtenaar in ons verzorgingsgebied nodig heeft voor zijn dagelijkse werk. Denk hierbij aan de (mobiele)werkplek, telefonie, email, AV-middelen, inclusief de ondersteuning op deze diensten. Deze diensten zijn aanbod gestuurd: bestaande en nieuwe behoeften van afnemers worden vertaald naar oplossingen waarmee het collectief van afnemers het beste geholpen is.
Jouw thuisbasis is de afdeling Projecten, Innovaties & Specialisatie, een onderdeel van de businessunit. Met zo’n dertig collega's - projectleiders, projectmanagers en programmamanagers en PMO-ers - vormen we een ervaren team. Ook nu iedereen thuiswerkt, staan we voor elkaar klaar en lachen we veel. Bovendien helpen we je graag om in de complexe SSC-organisatie je weg te vinden en succesvol te worden. En we vinden het belangrijk dat iedereen goed in zijn of haar vel zit. Jij krijgt de mogelijkheid om bij te dragen aan onze ontwikkeling
Achtergrond klant SSC-ICT Om onze ministeries goed te blijven bedienen, willen we ons verder ontwikkelen. Dat doen we in interactie met onze klanten, de ministeries. Want wij zijn ICT-dienstverlener van en voor het Rijk, en zijn trots op onze publieke taak en de grootschalige projecten die ertoe doen.
Het ontstaan van SSC-ICT Aan het begin van dit millennium verzorgden alle ministeries zelf – en onafhankelijk van elkaar – de ICT-werkplekken voor hun ambtenaren. Om voor deze dienstverlening één efficiënte en uniforme lijn te creëren hebben de verschillende ICT-organisaties hun werkzaamheden gebundeld. Door de jaren heen zijn er verschillende samenstellingen en benamingen geweest, maar sinds 2014 is SSC-ICT een feit.
Waar staan we nu? SSC-ICT is uitgegroeid tot een organisatie van circa 1.200 medewerkers en draagt bij aan een eigentijdse rijksdienst met veilige, flexibele en slagvaardige ICT-diensten. Wij verlenen deze diensten aan de volgende ministeries:
Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Justitie en Veiligheid
Buitenlandse Zaken
Infrastructuur en Waterstaat
Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Financiën
ICT moet er altijd zijn en is in toenemende mate cruciaal voor de primaire processen van deze ministeries. Onze rijkscollega’s werken op verschillende locaties en apparaten: via desktop en laptop, maar ook op tablet en smartphone. Snelheid en flexibiliteit worden steeds belangrijker. De ICT verzorgen voor én met het Rijk is een uitdagende taak. Het werkveld is divers en de veiligheidseisen zijn hoog.
Waar zijn we naar op weg? SSC-ICT groeit naar één organisatie met één gezicht. We blijven werken aan een transparante werkwijze en optimale dienstverlening: standaard waar het kan, maatwerk waar het moet. De ministeries vertrouwen hierbij op onze veilige, betrouwbare ICT-diensten die altijd beschikbaar zijn.
Het doel: stabiele ICT-diensten leveren in een snel veranderende digitale wereld. "Dit doen wij door samen te werken, te leren van elkaar, de beleving van gebruikers centraal te stellen, en vooral door plezier te hebben in ons werk!"
Eisen & Wensen
Minimaal 3 jaar ervaring als programmamanager binnen de (Rijks)overheid.
Ervaring met het ontwikkelen en functioneel aansturen van een programma-/klantteam die maatwerk
Aantoonbare ervaring als gesprekspartner op strategisch en tactisch niveau.
Aantoonbare ervaring met agile werken (en bij voorkeur SAFe).
In het bezit van een Universitair diploma
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn Cv (5 a4 en in het Nederlands)) Word-formaat waarin de eisen en waar mogelijk de wensen aantoonbaar in jouw werkervaring terug te lezen zijn, zodat je kunt laten zien dat je aan het gevraagde voldoet. Begeleidende (persoonlijke) motivatie (ik- vorm) op deze aanvraag gericht. Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen). Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B. Aanbiedingen op basis van exclusiviteit
Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via de mail, telefoon.
De aanbesteding van deze Mantel is (mede) gegund aan de combinatie DiVetro, Bartosz en LINKIT. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar de klant toe één aanbieder zijn.
Met vriendelijke groet,
Mark Schoonen Resource Manager
DiVetro B.V. De Reehorst Hoofdstraat 20A 3972 LA Driebergen-Rijsenburg T : +31(0) 88 000 5400 M : +31(0) 6 8209 7371 E : mark.schoonen@divetro.nl W : www.divetro.nl