Als voorkeursleverancier/mantelpartij voor Slachtofferhulp Nederland (J&V) zijn we op zoek naar een Scrum master.

Startdatum: +/- 30-09-2024
Einddatum: 20-09-2024 (3 maanden met optie op verlenging tot 30 april 2025)
Aantal uur: 36
Locatie: Thuis/ Den Haag
Uiterlijke indieningsdatum van uw profiel en motivatie: maandag 23 september 2024, Vóór 09:00
Let erop dat bij de aanbieding naar de klant gebruik wordt gemaakt van een Cv in Word van maximaal 5 A4.
 

Opdracht omschrijving

Afdeling IV is binnen Slachtofferhulp Nederland verantwoordelijk voor de ICT dienstverlening. Het dienstenportfolio kent 5 categorieën diensten gedefinieerd vanuit perspectief van de afnemers van diensten; de medewerkers van Slachtofferhulp Nederland. De 5 categorieën zijn;
•Werkplekomgeving “Ik krijg iets”; werkplek, telefonie en toegang tot applicaties;
•Zelfbediening “ik wil iets regelen”; zorgen dat iedereen toegang heeft om zelf diensten af te nemen;
•Data & Informatiemanagement “Ik wil iets kunnen vinden”; samenwerken en waarde creëren met data, -producten;
•Integratie “ik wil samenwerken”; samenwerken met medewerkers uit de keten (OM, Politie, Halt etc..)
•Online Communicatie Kanalen “ik wil op de hoogte blijven”; interne communicatie met medewerkers landelijk kantoor en kantoren in de regio.

Deze diensten dienen uiteraard te voldoen door de kaders die gesteld worden vanuit Security, Privacy, architectuur, inkoop/contracten en beleid van de organisatie.

Operationeel worden de systemen beheerd door ICT partners/leveranciers Openline Managed Services, Collabite, Odido, Blaud, ZAPPS, Microsoft etc. Samen met deze partners zorg je voor de beste oplossingen voor Slachtofferhulp Nederland en Perspectief Herstelbemiddeling. Daarnaast wordt veel samengewerkt met onze ketenpartners zoals Politie, OM en Ministerie van Justitie en Veiligheid.

Om het faciliteren van de dienstverlening op een hoger plan te krijgen, starten we de transformatie naar een Agile organisatie. Gezien de zwaarte en impact van het team verantwoordelijk voor de werkplekomgeving, zoeken we een full time Scrummaster om dit team te ondersteunen. Belangrijk is dat je creatief, pragmatisch en zelfstandig kan opereren en verder een no-nonsense mentaliteit hebt. Je bent de technische rechterhand van het Hoofd van afdeling Informatie Voorziening en de verschillende Product Owners.

Wat ga je doen?
In eerste instantie ga je als scrum master de product owner van de werkplekomgeving ondersteunen in uitwerken visie in portfolio backlog, stakeholder management en samenwerking van zijn team zowel intern, met de business alsmede de leverancier. Dit geheel moet leiden tot een succesvolle uitrol van cloud based werkplekken.Daarna ga je met deze blueprint de andere teams aansluiten zodat meerdere backlogs in harmonie zijn. om zowel de business maximaal te faciliteren als binnen de kaders te blijven. Hiervoor pragmatisch gebruikmakend van elementen van het SAFe Framework, zonder de ins outs te willen “implementeren”.

Wat breng je mee?
Kennis en ervaring van de verschillende Agile Frameworks. Pragmatisme insteek waarbij je de principes uit de Frameworks toepast op onze uitdagingen, maar ook onze omvang en cultuur. Daarbij staat het Agile werken nog in de kinderschoenen, wat het belangrijk maakt om ervaring te hebben als coach.
 

Achtergrond
Ter vervanging en totdat we intern personeel vinden.
 

Eisen

• Informatiemanagement, Informatiekunde WO/HBO+

• Professionele ervaring met functie van Scrummaster

• Certified SAFe® Scrum Master en Professional Scrum Master (PSM-I)

• Gecertificeerd Agile Coach op basis van SAFe methodiek

• WO / HBO+ werk en denkniveau (5 jaar)

• Professionele ervaring met functie van Scrummaster in werkomgeving bij zowel profit als non profit organisaties (5 jaar)

• Ervaring in publieke sector (3 jaar)
   

Wensen

Competenties

• Promotor van Agile / Scrum principes en methoden;

• Ervaren in het faciliteren van groepsprocessen;

• Gericht op samenwerking;

• Goede communicatievaardigheden;

• Positieve en pragmatische resultaatgerichte werkwijze
   

Kennis
In de selectie wordt er veel waarde gehecht aan duidelijke eigen visie op Agile werken, de verschillende FrameWorks en hoe dit toe te passen op een organisatie met omvang van Slachtofferhulp Nederland.

Overig
Een portfolio met eerder werk waaruit blijkt welke resultaten je hebt behaald op gebruiksvriendelijkheid en verhogen van conversie.
 

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn
Cv (5 a4 en in het Nederlands)) Word-formaat waarin de eisen en waar mogelijk de wensen aantoonbaar in jouw werkervaring terug te lezen zijn, zodat je kunt laten zien dat je aan het gevraagde voldoet.
Begeleidende (persoonlijke) motivatie (ik- vorm) op deze aanvraag gericht.
Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen).
Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
 

Aanbieden op deze aanvraag betekent
Bij een aanbieding gaan we ervan uit dat je je beschikbaar houdt voor een eventuele (online) intake.

Vragen over deze aanvraag? Neem gerust contact met mij op.
Na ontvangst van de aanbieding ontvangt u z.s.m. een reactie, via de mail of telefoon.

De aanbesteding van deze Mantel is (mede) gegund aan de combinatie DiVetro, Bartosz en LINKIT. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar de klant toe één aanbieder zijn.
DiVetro heeft het exclusieve recht om aanvragen te vervullen op het gebied van analyse, sourcing, management/regie en functies die daaraan verbonden zijn als Security en architectuur. Voor deze aanvragen zijn wij altijd op zoek naar specialisten op dit vakgebied.

Vragen over deze aanvraag en/of onze dienstverlening? Neem dan gerust contact met mij op. Direct aanbieden op deze aanvraag? Dat mag ook. Dan neem ik na ontvangst graag contact op.

Voor andere aanvragen zie: divetro.catsone.nl/careers/5320-General.

Met vriendelijke groeten,

Tomas Senne
T: +31(0) 88 000 5400
M: +31(0) 6 53259257 
E: tomas.senne@divetro.nl 
Website: www.divetro.nl
Voor opdrachten bij interessante klanten: Klik hier!
Voor praktijkgericht leren; trainingen & workshops: Klik hier!